Dear Valued Customer,
Please be informed that, effective Monday, 09 September 2024 (00:00), Sapangar Bay Container Port will be fully managed by SBCP SDN. BHD.
As a result, the customer portal will be divided into two sections: the SPSB Customer Portal and the SBCP Customer Portal.
This change will also apply to the SPDigital System. For vessels arriving on or after 09 September 2024,
please log in to the SBCP Customer Portal and access the SPDigital system to submit the SCN creation form.
You may continue using the same username and password to access the SBCP Customer Portal.
If a vessel has already been assigned an SCN but has not yet arrived or conducted any operations, the SCN will be migrated to the new code (e.g., SC2409123 will become DP2409123) and can only be accessed through the new SBCP Customer Portal and SPDigital system.
If a vessel has already begun operations and departs after 09 September 00:00, there will be no changes to the SCN, and billing will proceed as before.
Additionally, with the launch of the new SBCP Customer Portal and SPDigital system, there will be updates to the SCN and Account Codes. The SCN will now begin with "DP" instead of "SC," and the Account Code will similarly change from "SC" to "DP" (e.g., SC012 will become DP012).
You will still have access to the SPSB Customer Portal to view previous invoices or make payments for them.
Thank you for your attention to this matter.
Pelanggan Yang Dihormati,
Sila maklum bahawa, berkuatkuasa pada hari Isnin, 09 September 2024 (00:00), Pelabuhan Kontena Teluk Sapangar akan diuruskan sepenuhnya oleh SBCP SDN. BHD.
Oleh itu, Customer Portal akan dibahagikan kepada dua bahagian: SPSB Customer Portal dan SBCP Customer Portal. Perubahan ini juga akan terpakai pada Sistem SPDigital. Untuk kapal yang tiba pada atau selepas 09 September 2024,
sila log masuk ke SBCP Customer Portal dan akses sistem SPDigital untuk menghantar borang SCN.
Anda boleh menggunakan 'username' dan kata laluan yang sama untuk mengakses SBCP Customer Portal tersebut.
Jika kapal telah mempunyai SCN tetapi belum tiba atau belum menjalankan sebarang operasi, SCN tersebut akan dipindahkan ke kod baru (contoh, SC2409123 akan menjadi DP2409123) dan hanya boleh diakses melalui SBCP Customer Portal yang baru.
Jika kapal telah memulakan operasi dan berlepas selepas 09 September 00:00, tiada perubahan akan berlaku pada SCN tersebut, dan pengebilan akan diteruskan seperti biasa.
Selain itu, akan terdapat perubahan pada SCN dan Akaun Kod. SCN akan bermula dengan "DP" dan bukannya "SC," dan Akaun Kod juga akan berubah daripada "SC" kepada "DP" (contoh, SC012 akan menjadi DP012).
Anda masih boleh mengakses SPSB Customer Portal untuk melihat invois terdahulu atau membuat pembayaran untuknya.
Terima kasih atas perhatian anda terhadap perkara ini.